โปรแกรมการเพิ่มยอดขายและบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)

คุณสมบัติ :

• การจัดการข้อมูลติดต่อและลูกค้า
• การจัดการการขายและลูกค้าเป้าหมาย
• ระบบอัตโนมัติทางการตลาด
• บริการและการสนับสนุนลูกค้า
• การรายงานและการวิเคราะห์
• การบูรณาการและการเคลื่อนที่

ฟังก์ชัน :

• ลีด
• โอกาส
• ลูกค้า
• สัญญา
• การนัดหมาย
• จดหมายข่าว
• การสื่อสาร
• การขายตามพื้นที่
• พื้นที่
• กลุ่มลูกค้า
• ผู้ติดต่อ
• ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
• พนักงานขาย
• ขั้นตอนการขาย
• แหล่งที่มาของลีด
• แคมเปญ
• แคมเปญอีเมล
• ศูนย์ SMS
• บันทึก SMS
• กลุ่มอีเมล
• การตั้งค่า CRM
• การตั้งค่า SMS
• ตารางการบำรุงรักษา
• การเยี่ยมชมเพื่อบำรุงรักษา
• การเรียกร้องการรับประกัน

รายงาน :

• รายละเอียดลูกค้าเป้าหมาย
• การวิเคราะห์กระบวนการขาย
• สรุปโอกาสตามขั้นตอนการขาย
• ช่องทางการขาย
• ลูกค้าเป้าหมายมีส่วนร่วมแต่ยังไม่แปลงเป็นลูกค้า
• เวลาตอบสนองครั้งแรกสำหรับโอกาส
• ลูกค้าที่ไม่ใช้งาน
• ประสิทธิภาพของแคมเปญ
• ประสิทธิภาพของเจ้าของลูกค้าเป้าหมาย